Herroepingsrecht
Bij Waxiemaxie vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal blij met je bestelling? Dan kun je – onder de onderstaande voorwaarden – gebruikmaken van je herroepingsrecht.
Retourvoorwaarden
- Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na de verzenddatum van je bestelling.
- Meld je retour altijd vooraf aan via info@waxiemaxie.nl. Zonder voorafgaand overleg kunnen wij geen retour accepteren.
- Het artikel dient in originele staat en verpakking, met alle toebehoren, naar ons teruggestuurd te worden.
- Ontbrekende producten of onderdelen worden niet vergoed.
- Voeg een kopie van de factuur toe en vermeld duidelijk welk artikel je retour stuurt. Je factuur vind je in je account onder Bestelhistorie.
Terugbetaling
- Na correcte ontvangst van je retour storten wij het volledige orderbedrag, inclusief de originele verzendkosten, binnen 14 dagen terug.
- Let op: De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening en risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens de retourzending.
- De verzendkosten van de heenzending worden niet vergoed bij gedeeltelijke retouren.
Korting & retour
Had je door je oorspronkelijke bestelling recht op staffelkorting?
Dan kan het zijn dat je door de retour onder de kortingsgrens komt, waardoor (een deel van) de korting vervalt.
Dit verschil wordt verrekend met het terug te storten bedrag.