Algemene voorwaarden – Waxiemaxie

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Dag: kalenderdag.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan en later te raadplegen.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Waxiemaxie.nl
Anjerstraat 42
4651 MJ Steenbergen
E-mail: info@waxiemaxie.nl
KvK: 75935481
BTW: NL003029100B23

Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Waxiemaxie en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Waxiemaxie en consument.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod is vrijblijvend en kan worden gewijzigd.
Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren kunnen afwijken.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
Waxiemaxie bevestigt de aanvaarding elektronisch.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Tijdens deze termijn ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking.
Retourneren kan alleen in originele staat en verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk.
Producten die geopend, gebruikt of beschadigd zijn, worden niet vergoed.
Sommige producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, zoals hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.

Artikel 7 – Kosten en procedure bij herroeping

De kosten voor retourzending zijn voor rekening en risico van de koper.
Voeg altijd een kopie van de factuur bij, met daarop het artikel dat je retour stuurt.
Wij storten het volledige orderbedrag (inclusief verzendkosten van de heenzending) terug binnen 14 dagen na aanmelding van je retour, mits het product in goede orde retour is ontvangen.
Bij retourzending waardoor een eerder verkregen korting vervalt, wordt dit verrekend met het terug te betalen bedrag.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt.
Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om hygiënische redenen en waarvan de verzegeling is verbroken.

Artikel 9 – De prijs

Alle prijzen zijn inclusief btw.
Wij mogen prijzen wijzigen, maar prijswijzigingen na bestelling gelden niet voor die bestelling.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst.
Garantie geldt niet bij verkeerd gebruik of schade door de klant.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verzenden.
Als levering vertraagd is, laten wij dit weten.

Artikel 12 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
Bij wanbetaling mogen wij de vordering uit handen geven.

Artikel 13 – Klachtenregeling

Klachten moeten binnen 2 maanden na constatering aan ons worden gemeld.
We reageren binnen 14 dagen op je klacht.
Indien de klacht niet in onderling overleg wordt opgelost, kun je deze voorleggen aan Stichting WebwinkelKeur of via het Europees ODR-platform.

Artikel 14 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen Waxiemaxie en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 15 – Aanvullende bepalingen (Auteursrecht & gebruik)

Ze mogen niet worden verveelvoudigd, gekopieerd, gepubliceerd of gebruikt in welke vorm dan ook, online of offline, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Alle foto’s en teksten op deze website zijn eigendom van Waxiemaxie.nl.