Privacybeleid – Waxiemaxie

Ingangsdatum: 28-08-2020
Laatste update: 10-08-2025

Privacy in het kort

Bij Waxiemaxie vinden we jouw privacy belangrijk. We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling te verwerken, je goed te helpen en onze webshop te verbeteren. We verkopen je gegevens nooit aan derden en delen ze uitsluitend met betrouwbare partners zoals Mollie (betalingen), PostNL/DHL/GLS (verzending) en WebwinkelKeur (reviews).
Je kunt je gegevens inzien, aanpassen of laten verwijderen via info@waxiemaxie.nl.

Over dit privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van waxiemaxie.nl. De ingangsdatum is 28/08/2020. Met publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
In dit document leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doelen, met wie ze gedeeld kunnen worden, hoe wij ze beveiligen en welke rechten jij hebt.

Contactpersoon gegevensbescherming

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen? Neem contact op via info@waxiemaxie.nl.

Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Bestellen & levering: naam, adres, woonplaats, e-mail, telefoon (optioneel), betaalgegevens – om je bestelling te verwerken en te bezorgen.
Account: inloggegevens en bestelgeschiedenis – om je bestellingen te beheren.
Communicatie: e-mails/berichten – om je vragen te beantwoorden en service te verlenen.
Nieuwsbrief (opt-in): naam en e-mail – alleen als jij je aanmeldt; afmelden kan altijd.
Websitegebruik: IP-adres, browser, besturingssysteem, bezochte pagina’s – om onze site te verbeteren (statistiek/analytics).

Grondslagen

Wij verwerken gegevens op basis van:

Uitvoering van de overeenkomst
Wettelijke verplichting (administratie)
Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, klantenservice, siteverbetering)
Jouw toestemming (nieuwsbrief)

Partijen waarmee we gegevens delen

Webwinkelsoftware & hosting
Onze webwinkel draait op WooCommerce. Hosting vindt plaats bij MijnDomein en/of een server in eigen beheer. Deze partijen hebben beperkt toegang tot gegevens voor technische ondersteuning en hanteren beveiligingsmaatregelen zoals SSL-encryptie, sterke wachtwoorden en back-ups.

E-mail en mailinglijsten
Wij gebruiken Mailchimp voor transactional mails en nieuwsbrieven. Mailchimp verwerkt je naam en e-mail om berichten te verzenden en gebruikt technologie om te zien of mails zijn geopend. Afmelden kan altijd via de unsubscribe-link.

Betaalverkeer
Voor betalingen gebruiken wij Mollie. Mollie verwerkt NAW-gegevens en betaalgegevens en neemt passende beveiligingsmaatregelen.

Beoordelingen
Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Bij het plaatsen of uitnodigen voor een review worden je naam en e-mail gedeeld met WebwinkelKeur.

Verzending en logistiek
Voor bezorging delen wij je NAW-gegevens met PostNL, DHL en/of GLS. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de levering.

Facturatie en boekhouding
Wij gebruiken Factuur Sturen voor administratie en boekhouding. Zij verwerken NAW- en bestelgegevens t.b.v. verkoopfacturen en zijn tot geheimhouding verplicht.

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Wij verkopen je gegevens niet. Delen met derden gebeurt alleen als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, op grond van een wettelijke plicht of met jouw toestemming.

Automatisch verzamelde gegevens

Bij bezoek aan de website kunnen technisch noodzakelijke gegevens (zoals IP-adres, browsertype) automatisch worden verzameld voor beveiliging en statistiek.

Medewerking aan onderzoeken

Indien wettelijk verplicht kunnen wij gegevens delen met bevoegde autoriteiten. Waar mogelijk verzetten wij ons tegen onterechte of te ruime verzoeken.

Bewaartermijnen

Klantprofiel/account: zolang je klant bent of totdat je verwijdering verzoekt.
Administratie/facturen: conform wettelijke bewaartermijnen (meestal 7 jaar).
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.

Jouw rechten (AVG)

Inzage: vraag een overzicht op van je gegevens.
Rectificatie: laat onjuiste gegevens aanpassen.
Beperking: vraag tijdelijke beperking van verwerking.
Overdraagbaarheid: ontvang gegevens in een gangbaar formaat.
Vergetelheid: verzoek om verwijdering waar mogelijk/wettelijk toegestaan.
Bezwaar: maak bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
Toestemming intrekken: voor verwerkingen waarvoor je eerder toestemming gaf.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@waxiemaxie.nl. We reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Functioneel en analytisch
Onze website gebruikt cookies voor een goede werking en voor analyse via Google Analytics. Google kan op grond van wet- en regelgeving inzage krijgen in (geaggregeerde) data.

Cookies van derden
Indien onderdelen van onze website functionaliteit van derden gebruiken (bijv. embedded content of marketingtools), kan dat cookies plaatsen.

Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen, waaronder SSL-versleuteling, toegangsbeheer, sterke wachtwoorden en regelmatige back-ups, om misbruik, verlies en ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. Indien wijzigingen wezenlijke gevolgen hebben voor de manier waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, informeren wij je per e-mail.

Contactgegevens

Waxiemaxie.nl
Anjerstraat 42, 4651 MJ Steenbergen, Nederland
T: +31 6 58840679
E: info@waxiemaxie.nl